Job Information
Cargill Representante de Servicio al Cliente 6 meses in Catarina, Nicaragua
¿Quiere construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que están comprometidos en usar maneras seguras, responsables y sustentables de nutrir al mundo. Este puesto está en el negocio de nutrición y salud animal de Cargill, con el que mejoramos vidas a través de una mejor nutrición. Nuestro equipo investiga, innova y crea soluciones que brindan resultados más saludables para nuestros clientes.
Propósito E Impacto En El Trabajo
El (la) Representante de Servicio al Cliente apoyaré una escala moderada de actividades de servicio al cliente para nuestro equipo de un solo sitio. Buscamos un profesional que contribuya a optimizar y monitorear el envío y las devoluciones, incluyendo el procesamiento de pedidos complejos de los clientes y la resolución de problemas de pedidos o entregas.
Responsabilidades Clave
• Coordinar y garantizar el cumplimiento de los pedidos requeridos de los segmentos de Dennis y Baxter
• Asegurar el cumplimiento de KPI´s del negocio
• Comunicación constante y efectiva con áreas comerciales y otros equipos relacionados a la operación
• Ejecutar estrategias de servicio al cliente.
• Proporcionar apoyo a proyectos y compromisos de mejora que requieren una comprensión básica de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente.
• Manejar los problemas básicos y los problemas bajo supervisión directa, mientras que la escalada de problemas más complejos para el personal adecuado.
• Otros deberes asignados
Calificaciones
Calificaciones Mínimas
• Licenciatura en un campo relacionado o experiencia equivalente
• Manejo de Microsoft Office
• Nivel avanzado de Excel
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Calificaciones preferibles
• Mínimo dos años de experiencia relacionada