FirstBank Jobs

Senior Key Account Specialist - 2406195658W

Description

Overall purpose of job

Sveukupna svrha ovog radnog mesta :

As a member of commercial team, accountable for planning and delivering the agreed business/account plan objectives and targets to specific, targeted accounts by cultivating relationships, identifying needs and opportunities, optimal account management and in close co-operation with cross functional and cross departmental professionals. Responsible for implementation of promotional activities of the dedicated brands to achieve the business objectives.

Kao član odeljenja za komercijalne poslove, odgovoran(na) za planiranje i postizanje ciljeva definisanih biznis planom ili planom za ustanovu, u posebnim i targetiranim ustanovama, kroz održavanje odnosa, otkrivanje potreba i prilika, optimalno upravljanje ustanovama i blisku saradnju sa profesionalcima iz drugih odeljenja. Odgovoran(na) za implementaciju promotivnih aktivnosti određenih brendova u cilju dostizanja poslovnih ciljeva.

Essential duties and responsibilities

Ključni zadaci i odgovornosti :

• Responsible for achieving sales targets and assigned account objectives

• Identify key decision makers and influencers in the assigned accounts and develop effective network. Identify and anticipate future customer need and deliver solutions through mobilizing right internal resources and stakeholders

• Implements and coordinates promotional activities (advertising campaigns, multichannel promotional activities, DMs, events, etc.) for dedicated brands aligned to strategy with sales management and other functions (HEMAR and MAF professionals) to ensure fulfillment of accounts plan needs

• Keeps close connection with key customers from the accounts, builds long-term network relationship and partnership for account development and enhanced competitive market share with a minimum of 80% on the field

• Build key account management, marketing, and product knowledge in close co-operation with Therapeutic Area Manager, Commercial Lead, Medical Affairs Department and HUBs

• Develop, implement, monitor and follow-up account plans in close cooperation with relevant internal stakeholders (Commercial, Medical, HEMAR)

• Has responsibility for implementation of multichannel and digital brand strategy as defined by Therapeutic Area Manager

• Tracks and analyses existing monthly sales data (IMS, NTS, etc.), and provides insights to the upper management

• Ensures the analysis of market data to identify trends, opportunities, and competitors’ activities

• Continuously tracks competitor activities in each account and ensures appropriate response strategies with involvement of relevant internal stakeholders and effective communication

• Supports new product launches and execution as appropriate

• Odgovoran(na) za posticanje prodajnih i dodeljenih ciljeva za ustanovu

• Identifikuje glavne klijente koji odlučuju i influensere u dodeljenim ustanovama i gradi efikasnu mrežu saradnje. Identifikuje i anticipira buduće potrebe klijenata i nudi rešenja kroz angažovanje internih resursa i subjekata

• Realizuje promotivne aktivnosti (reklamne kampanje, „multichannel“ promotivne aktivnosti, DMs, događaje, itd.) za dodeljene brendove u skladu sa strategijom sa rukovodstvom koje se bavi prodajom i drugim funkcijama (stručnjacima iz odeljanja HEMAR i MAF) radi obezbeđenja ispunjenja potreba planova za ustonove

• Održava bliske veze sa ključnim klijentima u ustanovama, gradi dugoročnu mrežu saradnje i partnerstava u cilju razvoja ustanove i povećanja udela na tržištu u odnosu na konkurenciju, sa minimum 80% vremena provedenog na terenu

• Nadogradjuje znanje o vodjenju glavnih ustanova, marketingu i lekovima u saradnji sa Menadžerom za terapijsku oblast, Rukovodiocem odeljenja za komercijalne poslove, Odeljenjem za medicinske poslove i HUB-ovima

• Razvija, implementira, nadgleda i analizira planove za ustanove u bliskoj saradnji sa odgovarajućim subjektima u firmi (komercijalni, medicinski, HEMAR)

• Odgovoran(na) je za implementaciju „multichannel“ i digitalne strategije brenda kako je definisana od strane Menadžera za terapijsku oblast

• Prati i analizira postojeće mesečne podatke o prodaji (IMS, NTS, itd.) i omogućava uvide višem rukovodstvu

• Stara se o analizi podataka o tržištu u cilju identifikovanja trendova, mogućnosti i aktivnosti konkurencije

• Stalno prati aktivnosti konkurencije u svakoj ustanovi i obezbeđuje odgovarajuću strategiju uz učešće releventnih internih subjekata i efikasnu komunikaciju

• Potpomaže lansiranje novih proizvoda i njihovo izvršenje, ukoliko je to potrebno

Other features of the job

Ostale karakteristike ovog radnog mesta :

• Accurate, timely, compliant work and task follow up

• Ethical behavior in line with J&J’s Credo values is required

• He/she should have up-to-date knowledge and keep existing company procedures and related rules; detailed knowledge of HCBI SOPs and relevant finance processes is a must

• He/she should comply with HCBI processes in every activity

• He/she is responsible for quality of all sales and marketing activities within business policies

• Ensuring safety reporting requirements (timely AE/PQC reporting) as set out in company policies and SOPs (Standard Operating Procedures) are met and appropriately managed when planning projects, developing materials, executing projects and contracting vendors

• Ensuring HCC and legal requirements are fully understood, appropriately managed and complied with when planning projects, developing materials, executing projects and contracting vendors

• Ensuring inspection readiness with respect to personal training compliance, and availability of a recent CV and individualized job

• Tačan, blagovremen, usaglašen rad i praćenje zadataka

• Traži se da se zaposleni(a) ponaša u skladu sa moralnim vrednostima i Kredom kompanije J&J

• Mora posedovati najnovija saznanja i održavati postojeće procedure kompanije, kao i pripadajuća pravila; obavezno je detaljno poznavanje HCBI SOP-ova i relevantnih finansijskih procesa

• Treba da u svakoj aktivnosti postupa u skladu sa HCBI procesima

• Zaposleni(a) je odgovoran(na) za kvalitet svih prodajnih i marketinških aktivnosti unutar poslovnih propisa

• Staranje o tome da su ispunjeni kompanijski zahtevi u pogledu izveštavanja o bezbednosnim informacijama (blagovremeno izveštavanje o neželjenim događajima i žalbama na kvalitet proizvoda) i da se sa njima postupa na odgovarajući način prilikom planiranja i izvođenja projekata i slapanja ugovora sa partnerima

• Staranje o tome da su zakonski I HCC zahtevi, u potpunosti shvaćeni, da se njima upravlja na odgovarajući način i da se oni poštuju prilikom planiranja i izvođanja projekata i sklapanja ugovora sa partnerima

• Stara se da je u svakom trenutku spreman za inspekciju u pogledu dokumentacije o završenim obukama I raspolozivosti ažuriranog CV-a i individualnog opisa posla

Qualifications

Requirements (knowledge, education, skills)

Zahtevi (znanje, obrazovanje, veštine) :

• Education: University / Bachelor’s Degree or Equivalent, in a relevant business-related discipline (medicine, pharmacy, dentistry or veterinary)

• Experienced in business- pharmaceutical sales (min. 3 years)

• Location and mobility: 20% local office based/ 80% travels

• Positive attitude to change if needed, ability to challenge "status quo"

• Excellent communication skills (oral, business writing, presenting, and listening)

• Native local speaker and fluent English knowledge of both spoken and written

• High level of ethical standards in business

• Honest, trustworthy personality

• Manages complexity and drive results

• Working knowledge of multiple therapeutic areas, preferably CNS, Immunology/ Oncology, Hematology

• Professional experience from pharmaceutical business environment

• Ability to navigate and produce results in a global, matrix organization, strong cross-departmental support and collaboration, interdisciplinary approach

• Strong customer focus and service orientation

• Pro-active and goal-oriented thinking

• Planning, presentation, and alignment skills

• Obrazovanje: Univerzitetsko/fakultetska diploma ili ekvivalent, u relevantnoj disciplini u vezi sa poslovanjem (medicina, farmacija, stomatologija, veterina)

• Posedovanje iskustva u poslu- prodaja lekova (minimum 3 godine)

• Lokacija i mobilnost: 20% u kancelariji na lokalu / 80% putovanja

• Potrebno je posedovati pozitivan stav prema promenama, ako su potrebne, kao i sposobnost da se izbori sa ,,status quo” situacijama.

• Odlične komunikacijske veštine (usmene, poslovna korespondencija, prezentacija i slušanje)

• Lokalni jezik kao maternji i odlično poznavanje govornog i pisanog engleskog jezika

• Poštovanje visokih etičkih standarda u poslu

• Poštena ličnost u koju se može imati poverenja

• Sposobnost rukovođenja kompleksnim situacijama i fokusiranost na ostvarenje rezultata

• Radno znanje raznih terapijskih oblasti, poželjno

CNS i Imunologija/ Onkologija i Hematologija

• Posedovanje iskustva rada u farmaceutskom poslovnom okruženju

• Sposobnost snalaženja i stvaranja rezultata u globalnoj organizaciji sa matriks strukturom, jakom podrškom između različitih sektora i kolaboracijom, i interdisciplinarnim pristupom

• Jaka skoncentrisanost na klijenta i usluge koje se pružaju

• Proaktivan pristup i orijentisanost ka postizanju cilja

• Veštine planiranja, prezentovanja i usklađivanja

Organisational Behaviours

Ponašanje u organizaciji:

In addition to individual role responsibilities employees are expected to deliver against key organisational behaviours. These are:

LIVING OUR CREDO

• Demonstrate and inspire the behaviours that reinforce Our Credo.

• Serve as a role model for making Credo-based decisions

• Create a trusting, collaborative, and ethical work environment

• Maintain the highest standards of quality, compliance and accountability

• Champion programmes and initiatives that support our environment and communities

CONNECT

• Develop deep insights into the needs of our patients, customers, markets and communities

• Cultivate external relationships and partnerships

• Be insight-driven to uncover unmet needs

• Forge internal collaboration across the company

SHAPE

• Drive innovation; anticipate and shape industry and market changes to advance health care

• Translate insights into viable products and solutions that create value

• Challenge the status-quo; lead and adapt to change

• Take and manage appropriate risks

DELIVER

• Deliver results by taking personal accountability and inspiring and mobilising others

• Empowering people to act with speed, agility, and accountability

• Demonstrate a global and company-wide mindset

• Balance short and long-term strategic choices

LEAD

• Create an environment where leadership and talent development is top priority

• Take ownership for talent acquisition, performance and development of self and others

• Maximise the power of diversity and inclusion

• Engage in transparent and constructive conversations

Pored individualnih odgovornosti zavisno od radnog mesta, od svih zaposlenih se očekuje da usvoje ključne vrednosti u pogledu ponašanja zaposlenih u našoj organizaciji, a to su :

ŽIVITE NAŠ KREDO

• Demonstrirajte i inspirišite ponašanja kojima se ojačava naš Kredo

• Služite kao model za donošenje odluka koje se zasnivaju na našem kredu

• Kreirajte okruženje u kome postoji poverenje, saradnja i koje posluje na etičan način

• Održavajte najviše standarde kvaliteta, usaglašenosti i odgovornosti

• Budite prvi u programima i inicijativama kojima se podržavaju naše okruženje i naše zajednice

POVEZUJTE SE

• Steknite detaljan uvid u potrebe naših partnera, klijenata, tržišta i zajednica

• Negujte eksterne odnose i partnerstva

• Budite usmereni na sticanje uvida da biste otkrili potrebe koje nisu zadovoljene

• Jačajte saradnju sa svima u kompaniji

OBLIKUJTE

• Pokrećite inovaciju; predviđajte i oblikujte industriju i promene na tržištu u cilju unapređenja zdravstvene nege

• Prevedite svoja saznanja u vidljive proizvode i rešenja koja kreiraju vrednost

• Borite se protiv ,,status-quo” stanja; predvodite i usvajajte promene

• Preuzimajte i upravljajte odgovarajućim rizicima

OSTVARUJTE

• Stvarajte rezultate tako što ćete biti lično odgovorni za ono što radite i inspirišite i mobilišite druge

• Osnažujte ljude da deluju brzo, agilno i odgovorno

• Demonstrirajte mentalni stav koji je globalan i usmeren na celu kompaniju

• Balasnirajte kratkoročne i drugoročne strateške izbore

PREDVODITE

• Kreirajte okruženje u kome su predvođenje i razvoj talenata prvi prioritet

• Borite se za to da Vi budete onaj koji će privlačiti talente, za sopstveni učinak i razvoj, kao i za učinak i razvoj ostalih zaposlenih

• Maksimalno uvećajte moć koja potiče iz raznolikosti i inkluzije

• Učestvujte u transparentnim i konstruktivnim razgovorima

Core competencies required for this role

Ključne kompetence koje se traže za ovo radno mesto:

The employee is obliged to become familiar with and master the working practices adopted by the company and perform his/her work accordingly. Based on the instructions of his/her supervisor, the employee shall perform all tasks not included in this job specification according to the best of his/her knowledge which fall within his/her scope of activities in view of their nature or which he/she can be expected to perform regarding his/her capabilities. The employee agrees that the tasks and expectations stated either orally or in writing by his/her supervisors constitute part of his/her position.

Zaposleni(a) je u obavezi da se upozna i ovlada praksama rada koje je usvojila kompanija i da obavlja svoj posao u skladu sa tim. Pored uputstva supervizora, zaposleni(a) će, prema svom najboljem saznanju i umeću, obavljati sve zadatke koji nisu uključeni u opis posla, a koji potpadaju pod okvir njegovih/njenih aktivnosti s obzirom na njihovu prirodu ili za koje se očekuje da ih zaposleni(a) obavlja s obzirom na njegove/njene sposobnosti. Zaposleni(a) je saglasan(a) da zadaci i očekivanja koja su mu/joj navedeni(a) ili usmeno ili u pisanoj formi od strane supervizora, predstavljaju deo njegovog/njenog radnog mesta.

At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity. Learn more at https://www.jnj.com/.

Primary Location Europe/Middle East/Africa-Serbia-Central Serbia-Belgrade

Organization Johnson & Johnson d.o.o. Ogranak u Beogradu (8392).

Job Function Sales - Pharm (No Commission)

Req ID: 2406195658W