Job Information
Safran Technicien-ne support client électronique F/H in Dijon, France
Technicien-ne support client électronique F/H
Company : Safran Electronics & Defense
Job field : Customer services and support
Location : Dijon , France
Contract type : Permanent
Contract duration : Full-time
Required degree : College/ Vocational/Trade School
Required experience : More than 5 years
Spoken language(s) :
English Fluent
# 2024-141004
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Job Description
Notre site est situé à proximité du centre-ville de Dijon, capitale de la région Bourgogne-Franche-Comté. Idéalement située au cœur du triangle Paris / Lyon / Strasbourg. En TGV, Paris est à 1h40, Lyon à 2h et Marseille à 3h.
Au sein de notre service support clients, vous réaliserez des missions d'assistance technique sur nos produits chez nos différents clients.
Vos principales activités lors des interventions clients ou sur nos sites seront de :
Réaliser les installations d'équipements sur les porteurs (chars, hélicoptères, bateaux, ...),
Valider les performances produits lors des essais,
Réaliser des maintenances préventives et correctives,
Réaliser des campagnes de retrofit
Rédiger les comptes rendus de missions et/ou procès-verbaux,
Faire l'interface entre nos clients et nos équipes programmes.
Relever des anomalies ou non conformités et émettre des propositions d'actions correctives,
Pour cela, vous utiliserez notamment des outils de métrologie tel que : multimètres, oscilloscopes, GBF, ... .
Job Requirements
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en électronique ou mesures physiques et vous avez idéalement 3 ans d'expériences en assistance technique dans la relation clients.
Vous avez pu démontrer un esprit d'analyse, une grande rigueur, et d'excellentes compétences en communication.
Vous appréciez le contact client et vous savez lire un plan mécanique, électrique et électronique.
De plus, votre autonomie et votre capacité à être force de proposition seront des atouts importants vous permettant de mener à bien vos missions.
Specificity of the job
A votre arrivée, vous bénéficiez d'un programme complet d'intégration vous permettant de vous familiariser avec nos produits, nos processus et vous serez accompagné-e par nos tuteurs métier.
Vous avez envie de participer à la satisfaction client sur des produits de haute technologie dans un groupe international et innovant, ce poste est pour vous !
En nous rejoignant, vous bénéficierez de :
Tickets restaurant pris en charge à 60% par l'employeur
Participation et intéressement
Mutuelle avantageuse
CSE : Chèques vacances, Bons cadeaux, Organisation d'évènements Team Building (sportif, culturel…), ...
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45 Avenue de Stalingrad21000
Dijon
France
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92,000
employees worldwide
27
Number of countries where Safran is located
35
business area families
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All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.