FirstBank Jobs

Commis principal de salle de courrier

Ricoh est actuellement à la recherche d'une personne axée sur la carrière pour aider à superviser les opérations quotidiennes sur un site précis comprenant 1 à 3 employés. Le superviseur de salle de courrier est la personne sur les lieux qui prend en charge des problèmes des clients et du respect des obligations contractuelles. Dans le cadre de ce poste, vous êtes responsable de développer, mettre en œuvre et examiner les procédures connexes, facturer les comptes, interagir avec les clients, fournir de l'assistance pour conserver des niveaux de rentabilité acceptables et faire en sorte que les attentes des clients sont atteintes.

RESPONSABILITÉS

• Superviser toutes les opérations des comptes incluant les systèmes opérationnels, le personnel et les fournisseurs de service

• Agir en tant que spécialiste des services sur site ou autres employés responsables des opérations

• Interagir formellement et quotidiennement avec le client

• Fournir de la formation sur les flux de travaux et les opérations de l'équipement, au besoin

• Veille à l'exactitude de la paie en vérifiant et en corrigeant toutes les feuilles de temps

• Atteindre la rentabilité des quarts de travail dans le domaine du coût des actifs en supervisant efficacement le quart de travail par rapport à l'utilisation de matériaux et fournitures

• Veiller à la qualité des opérations de son équipe, en aidant à réaliser les objectifs de la vérification et en veillant au respect des échéances

• Répondre aux normes de qualité et des échéanciers en utilisant efficacement les pratiques de prévision des tâches

• Maintenir des flux de travaux efficaces en tenant les subordonnés directs responsables de la qualité et de l'efficacité de leur travail

• Faciliter la résolution de problèmes concernant les prix, commandes et factures en interagissant et en communiquant avec le service des ventes

• Veiller à ce que tous ses subordonnés directs respectent les objectifs en utilisant un plan de perfectionnement

• Maintenir des relations de travail fructueuses avec les employés à l'échelle de tous les services en communiquant de façon professionnelle

• Terminer à temps et avec exactitude les rapports du site et d'autres documents

• Posséder la capacité de gérer les résultats financiers en interprétant, en prévoyant et en gérant les soldes à la baisse et en rapprochant l'énoncé des profits et des pertes

• Responsable de la gestion P-L

• Effectuer d'autres tâches assignées

QUALIFICATIONS

ÉDUCATION & EXPÉRIENCE:

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis

• Deux ans et plus d'expérience dans un domaine connexe

COMPÉTENCES:

• Expérience précédente en supervision/gestion de préférence

• Exige de l'expérience intermédiaire à avancée en Microsoft Office

• Certains efforts physiques requis comprenant rester debout, marcher, se pencher, s'étirer, monter ou d'autres activités semblables pendant de longues périodes de temps, ainsi que lever ou déplacer des articles pesant jusqu'à 50 lb

• Excellentes aptitudes interpersonnelles, ainsi qu'une capacité à pouvoir développer rapidement des relations d'affaires

• Expérience requise dans l'établissement d'objectifs, en définissant et en priorisant des objectifs spécifiques

• Excellente habileté de communication orale et écrite

Senior Mailroom Clerk

Ricoh is currently looking for a career-oriented individual to help supervise the day-to-day operations of specified 1-3 person site. The Mailroom Supervisor is the point person on site for client issues and contract compliance. In this position you will be responsible for developing, implementing and reviewing related procedures, invoice accounts, interacts with client, assist in maintaining acceptable profit levels and ensures client expectations are met.

RESPONSIBLILTIES:

• Supervising all account operations including personnel, service vendors and operational systems

• Functions as an OnSite Service Specialist or other operations worker

• Handles formal contact with the client on a daily basis

• Provides training on workflow and machine operations when necessary

• Ensures payroll accuracy by overseeing and correcting all time sheets

• Achieves shift profitability in the area of cost of goods by effectively supervising the shift in the use of company materials and supplies

• Ensures the quality of operations for shift by assisting in the achievement of goals in Audit and deadline compliance

• Meets quality and deadlines standards by the effective use of job scheduling practices

• Maintains efficient workflow by holding direct reports accountable for quality and efficiency of their work

• Facilitates resolution of issues concerning pricing, orders and invoicing by interacting and communicating with sales department

• Ensures all direct reports execute objectives by the use of a developmental plan

• Maintains positive internal working relationship with all department employees by communicating in a professional manner

• Completes site reports and other paperwork on time and accurately

• Possesses ability to manage financial results by interpreting projecting, managing declining balances and reconciling profit and loss statement

• Responsible for managing P-L

• Perform other duties as assigned

QUALIFICATIONS

EDUCATION & EXPERIENCE:

• Required high school diploma or equivalent

• 2 + years of experience in a related field

SKILLS:

• Prior Supervisory/Management experience preferred

• Requires intermediate to advance Microsoft Office experience

• Some physical effort is required which may involve long periods of standing, walking, bending, reaching, stretching, climbing or similar activities as well as lifting or moving items weighing up to 50 pounds

• Excellent interpersonal skills with the ability to quickly develop business relationships

• Requires experience in setting goals be defining and prioritizing specific, realistic objectives

• Excellent communication skills both verbal and written

Come Create at Ricoh:

If you are seeking a team driven by passion and purpose, come create with us at Ricoh. We are a team of information seekers and customer-obsessed collaborators who aspire to deliver the services, solutions, and technologies that empower business success. We are looking for talented, inspired individuals to join us to help drive high-performance team and our commitment to excellence.

Ricoh is an integrated solutions provider and partner that connects people and technology, creates outstanding customer experiences, and delivers innovation for businesses worldwide. We empower digital workplaces by enabling individuals to work smarter from any location and harness the power of information—how it is collected, stored, managed, and shared—to unlock the potential in every organization. We deliver services and technologies that inspire our customers’ success and guide them toward a better and more sustainable future. If you are seeking a purpose-driven and passionate team, come create with us, and help drive our high-performance culture of excellence into tomorrow.

Invest in Yourself:

At Ricoh, you can:

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