Job Information
Scandinavian Building Services Director of Quebec - (Bilingual French and English) in Montreal, Quebec
Scandinavian Building Services has been a Canadian leader in retail and commercial cleaning for the last 60 years. Starting as a small family owned and operated business in Edmonton Alberta in 1982 to offering full service janitorial and building maintenance across Canada today. We attribute our success to staying true to our core values of Service, Motivate, Respect, and Connect. As we continue to grow we are looking to add a Director of Quebec to the Scandi Family!
You will have 6 Account Managers directly reporting into you for this role. Your region will include 74 sites covering a specific client banner across Montreal. When not on the road traveling this position can work from the comfort of home.
Please note in order to be considered for this position you must be able to be bilingual speaking both English and French fluently.
What's in it for you:
Awarded one of Canada's Best Managed Companies: We're committed to a high level standard of excellence for both clients and our Scandi Family.
Growth Opportunities: A place to hang your hat. We want our employees to grow with us long term.
Stability and Job Security: Even through tough economic times we've continued to steadily grow, and we aren't slowing down any time soon. With a strong national presence across Canada
Family First Culture: We are and have always been a family owned and operated business. We have family friendly events year-round and affectionately call our team members the Scandi Family.
Benefits: We offer a comprehensive medical and dental plan as well as personal days off.
Reporting into the Director of National Accounts. You day to day will look like:
Lead all operational activity within your region through ensuring deadlines are met, developing preventative maintenance methods, building new and improved performance methods and enhanced cleaning techniques and skills
Communicate with your team to maintain company policies and KPI's and to resolve any performance issues
Build strong relationships with clients by responding promptly to concerns and conducting regular check ins
Lead the set up of new accounts and ensure contract terms are maintained for existing accounts
Travel 60% locally within the region and up to 10% to a larger region
What you'll need to succeed:
Must be bilingual speaking both French and English fluently
Traveling throughout the region is a daily part of the position so a reliable vehicle is required
Must have 5 years managerial/ leadership experience with mid-senior level direct reports
Business finance experience including budgeting and forecasting along with the ability to engage and motivate a team
Post secondary education in business or project management is preferred
Previous experience in the janitorial field is preferred
At Scandinavian Building Services we are an equal opportunity employer who values a diverse workplace. We recognize the strength that comes from different experiences, backgrounds and perspectives and welcome all candidates to apply. We feel it is important that all people have access and opportunity to be employed, to be valued and to be respected.
Please see available in French Below:
Scandinavian Building Services est un chef de file canadien dans le domaine du nettoyage commercial et de détail depuis 60 ans. Nous avons commencé comme une petite entreprise familiale à Edmonton (Alberta) en 1982 et nous offrons aujourd'hui un service complet de conciergerie et d'entretien d'immeubles dans tout le Canada. Nous attribuons notre succès au fait que nous sommes restés fidèles à nos valeurs fondamentales, à savoir le service, la motivation, le respect et la communication. Comme nous continuons de croître, nous cherchons à ajouter un directeur du Québec à la famille Scandi !
Vous aurez 6 directeurs de comptes sous votre responsabilité directe pour ce rôle. Votre région comprendra 74 sites couvrant une bannière de clients spécifique à travers Montréal. Lorsque vous n'êtes pas sur la route, vous pouvez travailler dans le confort de votre foyer.
Ce que vous y gagnerez :
Reconnue comme l'une des entreprises les mieux gérées au Canada : Nous nous engageons à respecter des normes d'excellence élevées, tant pour les clients que pour notre famille scandinave.
Possibilités de croissance : Un endroit où accrocher votre chapeau. Nous voulons que nos employés grandissent avec nous à long terme.
Stabilité et sécurité de l'emploi : Même en période de difficultés économiques, nous avons continué à croître régulièrement et nous ne sommes pas près de ralentir. Avec une forte présence nationale à travers le Canada
La culture de la famille avant tout : Nous sommes et avons toujours été une entreprise familiale. Nous organisons des événements familiaux tout au long de l'année et nous appelons affectueusement les membres de notre équipe la Scandi Family.
Avantages sociaux : Nous offrons un régime complet de soins médicaux et dentaires ainsi que des congés personnels.
Vous êtes rattaché(e) au Directeur des Comptes Nationaux. Vos tâches quotidiennes seront les suivantes
Diriger toutes les activités opérationnelles au sein de votre région en veillant au respect des délais, en développant des méthodes d'entretien préventif, en élaborant des méthodes de performance nouvelles et améliorées et en améliorant les techniques et les compétences de nettoyage.
Communiquer avec votre équipe pour maintenir les politiques de l'entreprise et les KPI et pour résoudre tout problème de performance.
Établir des relations solides avec les clients en répondant rapidement à leurs préoccupations et en effectuant des contrôles réguliers.
Diriger la mise en place de nouveaux comptes et s'assurer que les conditions contractuelles sont respectées pour les comptes existants.
Déplacements : 60% dans la région et jusqu'à 10% dans une région plus vaste.
Ce dont vous aurez besoin pour réussir :
Les déplacements dans la région font partie du quotidien du poste, un véhicule fiable est donc nécessaire.
Vous devez avoir 5 ans d'expérience en gestion ou en leadership avec des subordonnés directs de niveau intermédiaire ou supérieur.
Expérience en finance d'entreprise, notamment en matière de budgétisation et de prévision, et capacité à mobiliser et à motiver une équipe.
Une formation post-secondaire en gestion d'entreprise ou en gestion de projet est souhaitée.
Une expérience préalable dans le domaine de la conciergerie est souhaitée.
Chez Scandinavian Building Services, nous sommes un employeur soucieux de l'égalité des chances et nous accordons une grande importance à la diversité du lieu de travail. Nous reconnaissons la force qui découle d'expériences, de milieux et de perspectives différents et nous invitons tous les candidats à postuler. Nous estimons qu'il est important que toutes les personnes aient accès et la possibilité d'être employées, d'être valorisées et d'être respectées.