FirstBank Jobs

Job Description :

Analista Sr de E-Commerce - D2C

JOB PURPOSE:

Analista responsável pela operação do canal próprio da Diageo (The-Bar: www.thebar.com.br), garantindo o bom funcionamento e sucesso do negócio online. Isso envolve gerenciar estoque e atendimento de pedidos, implementar processos eficazes de atendimento ao consumidor, supervisionar o processamento seguro e a conformidade de pagamentos, utilizar análises para tomada de decisões baseadas em dados, integrar novas tecnologias, colaborar com a equipe de marketing e melhorar continuamente os processos do dia a dia do time D2C (Direct to Consumer).

JOB DESCRIPTION:

- S&OP de The-Bar: liderar dentro da cia os processos de trends, pedidos, volume e forecast do canal, garantir metas de volume, preço e sell-out e alinhar o targets com todas as áreas envolvidas.

- Controle de investimentos: gerenciar os budgets de verba do canal (TS e A&P), planejar e executar investimentos mensalmente, garantindo acuracidade dos processos e prazos e dando visibilidade dos gastos.

• Reports oficiais da operação interna: criar e atualizar relatórios internos do canal como NSV, sell-out, DOH, análise de inventário, pedidos e metas financeiras incluindo flagship e marketplace.

• Reports oficiais da operação externa: criar e atualizar relatórios externos do canal como performance comercial, dashboard diário, KPIS de desempenho, KPIs contratuais de níveis de serviço e atendimento com o parceiro full service, incluindo flagship e marketplace. Ser o apoio oficial de dados na área, não só acompanhando e gerenciando os reports, como também trazendo insights para todo o time de marketing.

• Liderança comercial do canal: ser o principal focal point dentro e fora da Diageo para o parceiro de full commerce de The-Bar e stakeholder internos, implementar e garantir a otimização do processo como um todo, coordenando logística, estoque, processo de entrega, crédito, tabela de preços etc. O mesmo para o site: responder por toda a operação de SAC, meios de pagamento eficiente pro consumidor, KPIs da operação de armazenagem e transporte e trazer as melhores soluções para otimizar o processo de checkout e experiência de compra online.

• Excelência de Digital Shelf : responsável pela estratégia e execução perfeita do canal próprio, garantindo padrão exemplar para imagens, descrição, título, preço e disponibilidade para 100% do portfólio. Rodar testes e executar o calendário comercial com zero fricção, além de sugerir otimizações e melhorias para o time de UX/UI, SEO e CRO.

• Gerenciamento de novos projetos : liderar do início a fim alguns projetos novos da área no que tange planejamento, negociação, definição e execução. Estes projetos irão depender do plano estratégico em questão e será acordado diretamente com a liderança. Exemplos: responsável pela proposta de novos skus exclusivos, ou liderar e conduzir a abertura de novos marketplaces, entre ou outros que estão no roadmap planejado.

HARD SKILLS:

Experiência prévia em e-commerce (D2C preferencialmente)

Visão holística de um business online

Domínio de Excel, Power Point e BI

Inglês fluente (nice-to-have)

SOFT SKILLS:

Dinamismo e pró atividade

Entusiasmo e autenticidade

Organização e gestão multi-áreas

Apetite por aprendizado e desenvolvimento

Atitude, ousadia e curiosidade

Worker Type :

Regular

Primary Location:

Sao Paulo

Additional Locations :

Job Posting Start Date :

2024-07-01

With over 200 brands sold in more than 180 countries, we’re the world’s leading premium drinks company. Every day, over 30,000 talented people come together at Diageo to create the magic behind our much-loved brands. From iconic names to innovative newcomers – the brands we’re building are rooted in culture and local communities. Our ambition is to be one of the best performing, most trusted and most respected consumer products companies in the world.

Our founders, such as Arthur Guinness, John Walker, and Charles Tanqueray, were visionary entrepreneurs whose brilliant minds helped shape the alcohol industry. And through our people, their legacy lives on. Join us, and you’ll collaborate with talented people from all corners of the world. Together, you’ll innovate and push boundaries, shaping a more inclusive and sustainable future that we can all be proud of.

With diversity at our core, we celebrate our people's unique passions, commitments and specialist skills. Because when varied voices, mindsets, and personalities come together, great ideas are born. In our supportive culture, your voice will be heard and you’ll be empowered to be you. Just bring your ambition, curiosity and ideas, and we’ll celebrate your work and help you reach your fullest potential.

DRINKiQ

What's your DRINKiQ? Take our quiz to understand how alcohol is made and explore the effects of drinking. You can discover everything you need to know at DRINKiQ (https://www.drinkiq.com/en-gb/)