FirstBank Jobs

O objetivo do " Ability Hiring Event" é construir uma abordagem de contratação inclusiva que reconheça e abrace as habilidades de candidatos e candidatas com todas as deficiências. A Organização Mundial da Saúde define deficiência como surgindo da interação entre a condição de saúde ou deficiência de uma pessoa e a multiplicidade de fatores influenciadores em seu ambiente. As condições de saúde associadas à deficiência podem ser, mas não se limitam a: aquelas que são visíveis ou invisíveis; temporárias ou de longo prazo; estáticas, episódicas ou degenerativas; dolorosas ou inconsequentes. Se você se identifica como uma pessoa com deficiência, é incentivado a se inscrever neste programa. Você é elegível para este programa?

The goal of the Ability Hiring Event is to build an inclusive hiring approach that recognizes and embraces the strengths of candidates with all disabilities. The World Health Organization defines disability to arise from the interaction between a person’s health condition or impairment and the multitude of influencing factors in their environment. Health conditions associated with disability can be but are not limited to: those that are visible or invisible; temporary or long term; static, episodic, or degenerating; painful or inconsequential.

If you identify as a person with a disability, you are encouraged to apply for this program. Are you eligible for this program?

Responsibilities

Execução de Vendas

• Interagir em conversas com clientes para introduzir como outras outros serviços poderiam permitir áreas de transformação digital que estejam alinhadas com a indústria do cliente. Iniciar conversas com clientes sobre a transformação digital em uma área de solução, em colaboração com parceiros e serviços. Compartilhar aprendizados sobre transformação digital por meio de seminários, workshops, webinars e engajamento direto.

• Colaborar com equipes internas para descobrir novas oportunidades. Gerar aumento de receita incremental por meio de campanhas pessoais (por exemplo, análise de portfólio) ou fontes internas (por exemplo, Marketing). Colaborar com equipes de contas, parceiros ou serviços para rastrear e qualificar novas oportunidades. Colabora com outras equipes e serviços para construir pipeline. Interagir com clientes e construir relacionamentos através de mídias sociais. Aplicar o processo de vendas da Microsoft (MSP) para determinar a qualidade da oportunidade e se deve prosseguir.

• Identificar oportunidades utilizando serviços de comparação e propostas de negócios com sistemas de demonstração ou cotações, provendo demos ou cotações, e colaborando com parceiros ou equipes internas (por exemplo, Profissionais de Vendas Técnicas) Para transações de licenciamento e engajamentos de projeto, garantir um plano de implementação rápido e robusto no ponto de venda que é validado por serviços e parceiros.

• Identificar as necessidades de negócios do cliente e ter prontidão técnica. Colaborar com equipes internas, parceiros e serviços para propor soluções priorizadas que alinhem com as necessidades dos clientes. Explorar o valor das propostas para comunicar o impacto nos negócios das soluções propostas. Escutar os clientes para entender os resultados dos negócios.

• Desenvolver um entendimento do mapeamento dos stakeholders externos, incluindo quem são os tomadores de decisão e influenciadores. Participar com equipes de contas (por exemplo, Executivos de Contas) na comunicação com decisores de negócios ou de assunto nos negócios dos clientes/parceiros.

• Implementar estratégias para ajudar a acelerar o fechamento de negócios em colaboração com outros membros da equipe. Implementar planos de fechamento de vendas (por exemplo, como mapear a linha do tempo, engajar o cliente, obter a compra e compromisso do cliente) para reduzir riscos e promover um fechamento de negócios previsível.

Expansão e Colaboração

• Colaborar com a organização de parceiros Microsoft (GPS) e com uma rede de parceiros para vender cruzadamente, aumentando as vendas de produtos, soluções e serviços. Identificar novos parceiros pesquisando e discutindo com parceiros em cenários de clientes. Desenvolver propostas conjuntas com parceiros. Implementar estratégias de parceiros para expandir os negócios.

• Aplicar o modelo de orquestração para alavancar relacionamentos com partes interessadas e parceiros.

Expertise Técnica

• Estender relacionamentos com pares e membros seniores da equipe em áreas de solução. Criar conexões em eventos da comunidade técnica.

• Iniciar conversas com clientes/prospectos em eventos para expandir a rede externa. Atuar como um especialista em uma ou mais áreas de solução.

• Pesquisar produtos, soluções e/ou serviços de concorrentes e colabora com os cinturões globais de competição (GBB) para implementar estratégias para posicionar a Microsoft contra competidores em comunicação com clientes.

Excelência em Vendas

• Colaborar com parceiros e recursos e aprende sobre negócios de clientes. Apoiar membros seniores da equipe a explorar negócios e oportunidades emergentes.

• Buscar feedback de clientes (formal e informal) para identificar e compreender os fatores de satisfação e executar planos para manter e continuar a construir isso, e para identificar e compreender os fatores de insatisfação, determinando a causa raiz dos problemas e aprimorando a prestação de serviço aos clientes em geral. Compartilha feedback com equipes de conta.

• Colaborar com a equipe de vendas estendida, parceiros e marketing para realizar análises de negócios (por exemplo, análise de espaço em branco, identificar tendências da indústria) para perseguir clientes em potencial e desenvolver uma lista de possíveis negócios.

• Gerenciar o pipeline do território designado. Realizar previsões para contas designadas e desenvolve um portfólio e plano territorial com orientação.

• Completar o treinamento necessário e obtém certificações de produto e função relevantes alinhadas ao papel e à indústria/carga de trabalho.

Sales Execution

• Engages in conversations with customers to introduce how other workloads could enable digital transformation areas that is aligned with the customer's industry. Initiates conversations with customers on digital transformation in a solution area, in collaboration with partners and services. Shares learning on digital transformation through seminars, workshops, webinars, and direct engagement.

• Collaborates with team members to discover new opportunities. Drives incremental revenue growth through personal campaigns (e.g., portfolio analysis) or internal sources (e.g., Marketing). Collaborates with account teams, partners, or services to track and qualify new opportunities. Collaborates with other teams (e.g., account teams) and services to build pipeline. Interfaces with customers and builds relationships via social selling. Applies Microsoft's sales process (MSP) to determine the quality of the opportunity and whether to proceed.

• Identifies opportunities to drive consumption and grow business with existing customers by initiating conversations, providing demos or quotes, and collaborating with partners or internal teams (e.g., Technical Sales Professionals, Global Black Belts. For licensing transactions and project engagements, ensures rapid and robust deployment plan at point of sale that is validated by services and partners.

• Identifies customer business needs and technical readiness. Collaborates with internal teams, partners, and services to propose prioritized solutions that align with customers' needs. Leverages the value propositions to communicate business impact of proposed solutions. Listens to customers to understand business outcomes.

• Develops an understanding of external stakeholders' mapping, including who the decision makers and influencers are. Participates with account teams (e.g., Account Executives) in communication with business or subject matter decision makers at the customer's/partner's business.

• Implements strategies to help accelerate the closing of deals in collaboration with other team members. Implements close plans (e.g., how to map timeline, engage the customer, get customer buy-in and commitment) to de-risk and drive predictable deal closure.

Scaling and Collaboration

• Collaborates with One Commercial Partner (OCP) and with a network of partners to cross-sell and up-sell products, solutions, and services. Identifies new partners by researching and discussing with partners on customer scenarios. Develops joint proposal with partners. Implements partner strategies to scale the business.

• Applies the orchestration model to leverage relationships with stakeholders and partners (e.g., Enterprise Operating Unit).

Technical Expertise

• Extends relationships with peers and senior team members across solution areas. Creates connections at technical community events.

• Initiates conversations with prospective customers/partners at events to expand external network. Acts as a subject matter expert in one or more solution area(s).*

• Researches competitor products, solutions, and/or services and collaborates with the 'compete' global black belts (GBB) to implement strategies to position Microsoft against competitors in customer communication.

Sales Excellence

• Collaborates with partners and resources and learns about customer business. Supports senior team members to explore business and emerging opportunities.

• Seeks client feedback (both formal and informal) to identify and understand the drivers of satisfaction and execute plans to maintain and continue to build on it, and to identify and understand the drivers of dissatisfaction, determine the root cause of problems, and establish recovery action plan to improve clients' overall experience. Shares feedback with account teams.

• Collaborates with extended sales team, partners, and marketing to conduct business analysis (e.g., whitespace analysis, identify industry trends) to pursue high-potential customers and develop a target list of potential business.

• Manages the pipeline of the assigned territory. Conducts forecasting for assigned accounts and develops a portfolio and territory plan with guidance.

• Completes required training and obtains relevant product and role certifications aligned to the role and workload/industry.

Qualifications

Qualificações Necessárias/Mínimas

• 3+ anos de experiência em vendas relacionadas à tecnologia ou gerenciamento de contas OU Bacharelado em Tecnologia da Informação ou área relacionada E 2+ anos de experiência em vendas relacionadas à tecnologia ou gerenciamento de contas.

• Experiência em Vendas ou Pre-Vendas em empresa de Tecnologia.

• Fluência em Português Brasileiro e Inglês Avançado.

Qualificações Adicionais ou Preferenciai s

• 4+ anos de experiência em vendas relacionadas à tecnologia ou gerenciamento de contas OU Bacharelado em Tecnologia da Informação ou área relacionada E 3+ anos de experiência em vendas relacionadas à tecnologia ou gerenciamento de contas.

• Desejavel Certificações Azure: AZ-900 / AI-900 ou Certificações AWS / GCP

• 2+ anos de experiência em vendas de soluções ou serviços.

Required/Minimum Qualifications

• 3+ years technology-related sales or account management experience OR Bachelor's Degree in Information Technology, or related field AND 2+ years technology-related sales or account management experience.

• Sales or Pre-sales Experience in Tech Companines

• Fluency in Brazilian Portuguese and Advanced English

Additional or Preferred Qualifications

• 4+ years technology-related sales or account management experienceOR Bachelor's Degree in Information Technology, or related field AND 3+ years technology-related sales or account management work experience.

• AZ-900 / AI-900 OR AWS / GCP Certification.

• 2+ years solution or services sales experience

Microsoft is an equal opportunity employer. Consistent with applicable law, all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations (https://careers.microsoft.com/v2/global/en/accessibility.html) .