FirstBank Jobs

Job Description

La innovación comienza con diversidad e inclusión. Esta vacante no es exclusiva, pero está dirigida preferentemente a mujeres, independientemente de su orientación sexual, identidad de género, edad, etnia o discapacidad. Para conocer los programas de Cultura e Inclusión de Oracle, visite: https://www.oracle.com/lad/corporate/careers/diversity-inclusion/

Technical Project Manager Zapopan, Jalisco Mexico o CDMX

Buscamos un/a Gerente/a de Proyecto Técnico/a para implementar proyectos de Observability & Managment, OCI.

Habilidades requeridas:

• Experiencia con metodologías y herramientas de Gestión de Proyectos.

• Experiencia implementando entornos Linux, Virtualización, Nubes P---------------------------------------blicas y Privadas, y herramientas de Monitoreo en sitio o en la nube.

• Experiencia trabajando con conceptos de Redes y dispositivos de red como Firewalls y Ruteadores.

Como miembro de la organizaci--n de Soporte, tu enfoque ser-------- proporcionar soporte post-venta y soluciones a la base de clientes de Oracle, actuando como defensor/a de las necesidades del cliente. Esto implica resolver consultas no t---cnicas de clientes post-venta por teléfono y medios electr--nicos, así como preguntas técnicas sobre el uso y resolución de problemas de nuestros Servicios de Soporte Electrónico. Como punto de contacto principal para los clientes, serás responsable de facilitar las relaciones con el soporte y proporcionar asesoramiento y asistencia a los empleados internos de Oracle en diversas situaciones de clientes y problemas escalados.

Como Ingeniero/a de Sistemas Asesor/a, se espera que seas un/a miembro/a experto/a del equipo de resolución/evitaci----n de problemas y que tengas habilidades altamente desarrolladas para resolver problemas extremadamente complejos (a menudo desconocidos previamente) y críticos de los clientes. Al realizar tus tareas asignadas con un alto nivel de autonomía y reportar a la gerencia sobre el estado del cliente y asuntos t--cnicos de forma regular, se espera que trabajes con una guía muy limitada por parte de la gerencia. Adem---s, los clientes y empleados de Oracle te buscarán para obtener asesoramiento técnico experto.

Career Level - IC4

Responsibilities

OTA-LAD-AFIRMM

About Us

As a world leader in cloud solutions, Oracle uses tomorrow’s technology to tackle today’s problems. True innovation starts with diverse perspectives and various abilities and backgrounds.

When everyone’s voice is heard, we’re inspired to go beyond what’s been done before. It’s why we’re committed to expanding our inclusive workforce that promotes diverse insights and perspectives.

We’ve partnered with industry-leaders in almost every sector—and continue to thrive after 40+ years of change by operating with integrity.

Oracle careers open the door to global opportunities where work-life balance flourishes. We offer a highly competitive suite of employee benefits designed on the principles of parity and consistency. We put our people first with flexible medical, life insurance and retirement options. We also encourage employees to give back to their communities through our volunteer programs.

We’re committed to including people with disabilities at all stages of the employment process. If you require accessibility assistance or accommodation for a disability at any point, let us know by calling +1 888 404 2494, option one.

Disclaimer:

Oracle is an Equal Employment Opportunity Employer*. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability and protected veterans’ status, or any other characteristic protected by law. Oracle will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records pursuant to applicable law.

* Which includes being a United States Affirmative Action Employer